Cómo de ilimitadas son las tarifas ilimitadas en el móvil: estos son sus límites

Tras decretarse el estado de alarma en España, el aumento del tráfico de internet ha sido significativo. Los grandes grupos de operadores del país han ofrecido una serie de ventajas a los clientes, proporcionando sobre todo a nivel de usuario gigas extra y algunos servicios adicionales.

Llama la atención en este escenario que, tras dar gigas a los usuarios, las operadoras se hayan unido pidiendo un ‘uso racional y responsable’ de las redes. Ante esta situación, en la que puede ser necesario utilizar una conexión tethering con el móvil si se cae la fibra, hemos querido comprobar cuán ilimitadas son las tarifas ilimitadas.

Limitaciones en las llamadas

La primera pregunta que nos viene a la cabeza cuando hablamos de tarifa ilimitada es si realmente es ilimitadoen el sentido estricto de la palabra. En primer lugar, hablaremos de la llamadas ilimitadas, ya que el grueso de las empresas las ofrecen. En el caso de las grandes empresas, no todas las tarifas ilimitadas son realmente ilimitadas.

Las limitaciones pueden ir desde los 5.000 minutos al mes hasta la mera alusión a políticas de “uso justo”, en las que no se detallan datos concretos sobre el número de minutos.

Encontramos dos tipos de limitaciones: minutos y destinos. Empresas como Yoigo establecen un límite de 5.000 minutos pues sus tarifas con llamadas “ilimitadas” y otras, como Euskatel, suben hasta los 7.000, mientras que Vodafone, Movistar y Orange no especifican oficialmente este dato. En cuanto a las limitaciones en número de destinosaunque esto no debe preocuparnos tanto, ya que estos son alrededor de 150. Los destinos nacionales se refieren a los diferentes números a los que podemos llamar dentro de un mismo territorio.

En definitiva, conviene conocer los límites reales a la hora de llamar porque, aunque estemos contratando llamadas “ilimitadas”, puede darse el caso de que hay una limitación en el nivel de minutos y que, tras superarlo, se empiecen a aplicar cargos aparte del fijo mensual que ya estamos pagando.

Limitaciones en datos ilimitados

En el caso de los datos, encontramos un poco más de lo mismo, aunque con información aún más opaca. Las limitaciones con datos ilimitados son principalmente a nivel de tethering y velocidad, sin especificar límites específicos para la cantidad mensual de gigas disponibles para el usuario, excepto en el caso de Movistar, que afirma que 400 GB es la barrera razonable.

Vodafone y Movistar establecen la barrera de los 400 GB para empezar a reducir velocidad en tarifas de datos ilimitadas, el resto apela al “uso razonable”

Del mismo modo, en el caso de Vodafone, tenemos pistas en manos de los usuarios sobre lo que es un “uso abusivo” para la compañía, que también se quedaría en torno a esos 400 GB. Empresas como Yoigo establecen en sus condiciones que pueden ralentizar en caso de no hacer un “uso razonable” de sus servicios.

“Yoigo intentará proporcionar una resolución y velocidad de navegación optimizada para el consumo de servicios multimedia en dispositivos móviles (calidad mínima aproximada a la de un DVD). Con el fin de asegurar la calidad del servicio de datos, así como en caso de un uso no razonable de la misma, Yoigo podrá reducir la velocidad de navegación, además de otras medidas que legal y/o contractualmente puedan estar previstas, hasta que se aclaren las circunstancias que lo motivan.

A nivel de tethering, para compartir la conexión con más dispositivos, limitaciones claras en el caso de Orange. Entre las condiciones que impone la compañía para sus nuevas tarifas ilimitadas, cabe destacar que se habla de un bono “para compartir con otros dispositivos”, que será de 30 GB en el caso de Amor Sin Límite y de 80 GB en Amor Sin Límite Premium. Cuando se agotan los bonos, se restringen las conexiones compartidas. En el caso de Yoigo y Movistar no se restringe ni el tethering ni la velocidad, mientras que Vodafone sí restringe la velocidad.

Si hablamos de roamingEn el caso de Vodafone, encontramos que el límite de datos es de 16 GB, 18 GB y 19 GB, según la tarifa. Orange permite hasta 22 y 23 GB según tarifa, mientras que Yoigo vuelve a aludir a la “política de uso razonable”. En el caso de Movistar, que tiene tarifa ilimitada para empresas, el roaming baja a 3 GB, con un pequeño bono de 500 minutos para llamadas.